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1. Dejar de ordenar y empezar a liderar

Un líder es la persona que tiene la capacidad de influir positivamente en los demás y también la de dejarse influir por ellos, para entre todos conseguir alcanzar unos objetivos compartidos. Trabajar con un líder es un privilegio. Un líder conduce al equipo para decidir juntos, aunque ello implique más trabajo. Lo importante es el “cómo” y no el “qué”. Las empresas que prescinden de una organización basada en “jefes” y se organizan en base al liderazgo están potenciando el talento.

2. Responsabilizarse

Ya no vale con hacer lo que te digan. Tenemos que aportar valor. No vale no equivocarte porque tú haces lo que te dicen. La empresa asume su riesgo existencial y nosotros representamos una pequeña parte de ese riesgo en nuestro puesto de trabajo. Hemos de trabajar en base a objetivos. También han de responsabilizarse los directivos, sin ralentizar la evolución de la organización por no tomar decisiones a tiempo.

3. Pasar del miedo al error, a considerarlo una oportunidad

La organización debe permitir la opción del fracaso, del error, y si no estará limitando nuestra capacidad de aprendizaje. Ante un problema no se trata de buscar el culpable, sino cómo solucionarlo. Cuando se produce un error se han de buscar cuáles han sido las causas. Debemos evitar repetir el mismo error. Ese debe ser nuestro compromiso posterior.

4. Ten confianza en ti mismo

Todos tenemos las mismas capacidades. Lo que tenemos que hacer es desarrollarlas. Es habitual tener miedo o falta de confianza ante clientes o jefes prepotentes. Clientes que se desentienden y prefieren una relación de poder que implicarse y colaborar. “Jefes” que se parapetan en su cargo para tener razón. Lo único que consiguen es generar desconfianza y representar un riesgo para su organización.

5. No te quedes atrás

Si todo cambia constantemente, por lógica, también nosotros tendremos que estar dispuestos a cambiar la forma en la que hacemos las cosas, es parte de nuestro trabajo. No te acomodes. Se inconformista contigo mismo. Todos podemos mejorar y buscar retos en nuestro puesto de trabajo. Fomentar cambios de tareas, funciones, roles, nos permite aportar nuevos enfoques al proceso y mantenernos en continuo aprendizaje.

6. No des nada por supuesto

Aunque dominemos la tarea siempre hay detalles, excepciones, novedades que pueden llevarnos al error. Nunca lo sabes todo. Debemos aceptar que nos equivocamos como todo el mundo. Por eso es necesario saber preguntar y a quién preguntar. Necesitamos habilidades para comunicarnos con los demás, saber empatizar, tener inteligencia emocional. Trabajar en red nos ayudará a mantenernos mejor informados.

7. Evita sacar prejuicios y propagar rumores

Evita sacar “prejuicios” sobre personas o situaciones. Muchas veces sacamos una impresión equivocada. Evita las opiniones. Evita propagar rumores y para los que te lleguen.

Se le atribuyen a Sócrates las 3 preguntas que paran un rumor y si te animas a ponerlas en marcha podrás comprobar el resultado. 

• 1. lo que me vas a contar ¿es cierto?,
• 2. ¿es algo bueno?,
• 3. ¿es útil?. Pues si no sabes si es cierto, no es bueno y no es tan útil, ¿para qué me lo vas a contar?

8. Debes estar dispuesto a ayudar

Ayudar nos permite conectar con la organización, identificarnos con unas metas y sentir somos un equipo. Comparte la información sin tacticismos ni miedos. Enseña a los demás para que lo que has aprendido se active en el resto de la organización y forme parte del reconocimiento y compromiso con tu organización. Tenemos que ser ejemplares y ayudar a todos incluso a aquellos que no son generosos, aunque esto nos supongan un mayor esfuerzo.

9. Todos debemos ser tratados como iguales

Por eso debemos de comunicarnos de igual a igual, expresando nuestros pensamientos, ideas, sentimientos y opiniones de manera clara, amable, franca y directa. Tenemos el derecho de defender nuestros intereses sin agredir a nuestro interlocutor, ni quedarnos sometidos a su voluntad. Tenemos la facultad de saber decir que no. Las organizaciones que se preocupan de la igualdad y el bienestar de sus trabajadores y no permiten influencias, excepciones, presiones, falta de respeto o atentar a la dignidad de sus empleados, atraen el talento y el compromiso.

Este documento ha sido elaborado por:

• Roberto Rodriguez, Responsable de Logística Corporación Alimentaria Peñasanta
• Aitor Barinaga, Director Corporativo de Operaciones at Ternua Group
• Itziar Aizpuru, Experta en Coaching
• Rosa Cañamero, Experta en Coaching
• Javier del Campo, Responsable de Ingeniería SEG Automotive
• Cristina Vicario, Directora EMEA Services Renewals DELL
• José Manuel Armolea, GET Purchasing Manager SIEMENS GAMESA
• Joaquin Pertierna, Ex Director de Compras VIPS