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NUESTRA CALIDAD DEPENDE DE NUESTROS PROVEEDORES

El pasado martes 19 de Noviembre de 2019 INDUING organizó en Bilbao una jornada sobre Auditoría y desarrollo de Proveedores impartida de forma magistral por José Ignacio Llorente, Senior Manager Operational Excellence de RENAULT-NISSAN CONSULTING.

La jornada nos permitió conocer cómo se establecen los controles de aseguramiento de la calidad y cómo se lleva a cabo un plan de desarrollo de proveedores. Esto permite a los departamentos de compras profundizar en su relación y tipo de negociaciones con sus proveedores.

El Sr. José Ignacio Llorente aportó su experiencia y dio mucha importancia a la reflexión estratégica previa sobre el papel de los proveedores en nuestras compañías para “asegurar que mi proveedor hace las cosas bien” afirmando que “nuestra calidad depende de nuestros proveedores”.

El Sr Llorente de RENAULT-NISSAN CONSULTING presentó qué tipo de relación debemos establecer con nuestros proveedores para asegurarnos la calidad producto-proceso en todos los estadios, desde las fases de co-diseño con proveedores hasta el propio proceso de fabricación y mejora continua.

“Tenemos que saber dónde están los puntos críticos de calidad de nuestros proveedores y alcanzar un estándar que nos garantice que vamos a recibir siempre un producto bueno, a tiempo y en coste adecuado” afirmó el Sr Llorente.

Los asistentes apuntaron la dificultad que entraña desarrollar proveedores pequeños, con el peligro que tiene imponer un sistema de trabajo con el que algunos de ellos dejarían de ser competitivos.

Otros asistentes apuntaron la situación contraria: la dificultad de realizar evaluaciones y auditorías a proveedores mucho más grandes que ellos.

Quedó patente que aún persisten sobre costes por chequeos de calidad porque en muchos sectores la calidad no está garantizada, asumiendo procesos que no añaden valor sino coste.

El Sr Llorente de RENAULT-NISSAN CONSULTING apuntó que “a donde debemos tender es que cualquier proceso sea estable en mi empresa, que todo sea predecible. Al final, el objetivo es no depender de las personas, sino de los procesos.”

El Sr. Llorente apuntó la importancia de contar con proveedores que sepan resolver problemas. “La importancia que tiene que mi proveedor entienda sus procesos y sea capaz de identificar la causa raíz.”

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